Burnout docente, fatiga y estrés

Christina Maslach empleó el término anglosajón Burnout para describir el síndrome caracterizado por síntomas como agotamiento emocional, despersonalización que hace referencia a desconectarse de uno mismo y baja realización personal en el trabajo desencadenando una baja motivación entre otros síntomas, que puede ocurrir entre individuos cuyas tareas diarias se asocian al servicio de personas. Maslach y Pines (1977) también lo relacionan con una pérdida de interés en el trabajo y con actitudes negativas hacia sus compañeros y, a veces, baja autoestima.

Rodríguez, Guevara y Miramontes (2017) citan a la Organización Mundial de la Salud donde mencionan que el estrés laboral será la nueva epidemia del siglo XXI. Hay números que indican que en México se registran aproximadamente 19,000 infartos al año, causados por estrés laboral. Una encuesta hecha por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dio a conocer que México ocupa el primer lugar mundial con más porcentaje de estrés relacionado con el trabajo. El portal del IMSS comparte que un 75% de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral.

Los datos incluyen a los docentes de todos los niveles. Algunos de los cambios más comunes a los que nos enfrentamos como profesores desde el confinamiento, a partir de marzo de 2019, son los siguientes:

Cambio en la práctica didáctica, que pasa del aula a un medio digital, a veces con el uso de plataformas educativas, esto desde cada hogar que no necesariamente está habilitado para tal función
Inequidad, rezago, cobertura limitada de internet, deserción escolar por parte de sus alumnos
Combinación de responsabilidades al atender a alumnos y, en un porcentaje alto, dar clases a los propios hijos. Aquí se resalta nuevamente la importancia del trabajo en conjunto entre padres y maestros en beneficio de los alumnos
Haber subestimado la inclusión de tecnología en la práctica docente y recurrir a ella para seguir dando clases con todas las responsabilidades que implica
Síntomas de insomnio, conflictos interpersonales, bajo desempeño laboral, enfermedades, dolores de cabeza, baja motivación, menor creatividad, problemas gastrointestinales, etc
El estrés propio de la pandemia, entre otros

¿Cómo detectar si se padece el síndrome de Burnout y en qué nivel?

Existe un cuestionario que se conoce como Burnout Maslach Inventory (MBI) y está constituido por 22 preguntas que miden lo siguiente:

Subescala de agotamiento o cansancio emocional que valora la vivencia de estar exhausto por las demandas del trabajo. Consta de 9 preguntas.
Subescala de despersonalización que valora el grado en que cada uno reconoce frialdad y distanciamiento hacia las personas que están a su alrededor. Consta de 5 preguntas.
Subescala de realización personal que evalúa los sentimientos de autoeficiencia y realización personal en el trabajo. Consta de 8 preguntas.

Este cuestionario puede ser consultado en la red, dejamos una referencia aquí. Aunque no es aplicado por un profesional, puede dar una pauta de dónde se encuentra la persona que lo consulta.

¿Qué hacer en caso de tener agotamiento y estrés?

A continuación se ofrecen algunas recomendaciones:

Organizar la agenda diaria. Las primeras horas del día son recomendables para ejecutar las actividad con mayor complejidad y que requieren de mayor nivel cognitivo
Mantener una buena salud mental expresando las emociones con las personas correctas, ya sean directivos, alumnos o compañeros de trabajo
Separar la vida laboral de la personal. Asignar horarios para cada responsabilidad y tomar un tiempo para uno mismo, hacer algo que relaje, con la familia y de manera individual
Trabajar en lo que esté dentro de la zona de control. No asumir responsabilidades que no se pueden cumplir por causas ajenas a sus responsabilidades
Apoyarse en lo que se hace bien y trabajar de manera colaborativa con las personas que pueden aportar a la práctica diaria
Descansar lo suficiente, cuidar la alimentación, hacer ejercicio, beber suficiente agua
Tomar un tiempo para meditar. Recordar que la situación actual también pasará